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投诉主题:27号的快递今天还没收到

我于27号从北京发一部小米手机到昆明,30号打电话问要我等两天他们给我回电话,后来每次打电话都让等两天,一直到今天还没给我回过电话,一直都是找借口,其它快递公司最多也就3天就能到货,EMS用了快10天了,希望能帮忙处理一下,谢谢!
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