投诉主题:圆通快递收件后，发现丢失物品

我老婆于2012年3月12日从老家宜昌通过圆通快递发一个包裹到上海浦东张江孙桥韩荡村。快件14日到达上海。当时我在上班，圆通打电话叫我收货，说找不到我住的地方。车停在孟将堂72号门口，叫我自己去取。我说在上班，然后叫他送到我同学帮忙签收。签收时外包装无异样。我晚上从机场接我老婆回住的地方，包装都好好的。 我们的包裹是三个纸箱，圆通用一个大塑料袋装起来的，我们打开后，第一个箱子好好的，原封未动。但是准备查看第二个箱子的时候，我老婆说箱子好像被拆封过。接下来第三个箱子也是。我说可能是他们摔破了吧。后来我老婆清点东西（所有物品都是他亲自放进去的），马上发现第二个箱子里装的是宝宝的衣服，所以没丢东西，但第三个箱子里面装的是雅培奶粉4盒，从香港购买的雅培900克罐装奶粉一罐，还有合生元的米粉两罐，然后是宝宝吃的零食。结构从香港购买的雅培900克罐装奶粉不见了，雅培奶粉只剩下了2盒。当天晚上我们即在圆通官网进行了投诉。然后圆通给了我们一个电话021-50****20（为保障别人隐私，此处略去中间4个号码），叫我们第二天联系。结果打过去人家说这是私人电话。 接下来我通过圆通QQ客服投诉，无人理睬，与圆通官方在线客服联系，他们说他们在线服务处理不了我这个问题。说是要找我们当时寄件的那个公司（我在想，我寄件的公司不是你们圆通么？） 我们的纸箱当时密封的时候是使用的红色某公司的专用胶带，而收到的纸箱这些胶带被拆开，后来密封的胶带使用的是无色透明的胶带。纸箱我有保存，我想上面可能有他们的指纹可以留作证据。 我多次打电话找圆通，对方均是我们目前无法帮到您这样类似的语句推脱。400多元的东西，也不是什么多值钱的东西，但是心里很不服。然后在网上搜了一下，许多像我一样被欺负的，但找不到地方申诉的！ 所以，到315这里投诉一下，希望得到你们的帮助。像圆通这种服务，根本就是庇护公司内部的偷盗行为。如果不能给我们一个说法，上当的人还会不计其数！！ 忘了我们的运单号：5006029630