本人2013年12月31日在营口灏天东风标致4S店以全款19.47万元全款购买一台标致508轿车，排气量为2.0.购买时4S店称车辆合格证抵押在银行，需要几天时间交付给我，交付时一并开具购车发票，当天本人将车提走，等待通知。但本人于购车后18天致电4S店也没得到有效答复，找到总经理黄汉忠，其态度蛮横告诉本人车辆合格证不在银行而是抵押在私人手中，只有两天选择一是让我无限期等待，二是调换车型，而只能调换售价为15.6万元的408车型，其差价约4万元也不能当时反还，时间不定。我作为一名消费者在商家蒙骗说合格证抵押在银行的情况下才购买此车，而事实是抵押在私人手里，明显存在欺诈消费者行为，并影响我正常使用车辆，侵犯了我作为消费者的知情权和使用权，希望消费者协会能够对此商家做出严格审查，并给予我作为消费者正常的消费权利。
在此我要求营口灏天4S 店在春节前返还我合格证和正常购车发票，如做不到我要求在春节前返还我购车全款，与此同时赔偿我5000元人民币作为我这段时间有车不能用的赔偿，影响了正常的生活。请315给予及时处理。谢谢
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