邮政储蓄卡和身份证从未离身 银行卡却被盗刷1000元

本人使用的是邮政储蓄银行的存折和存储卡的联名卡折，当时是由单位代为办理用于发放下岗生活费之用。于2013年7月23日下午登陆此卡的网银查看生活费是否发放时，发现在7月21日分四次即两次200元，两次300元被莫名其妙的消费了1000元。后立即到银行查询告知你是消费了1000元，我说银行卡和身份证一直在我手中（可以说是24小时未离开本人），另外由于是先办折后办卡的，开办网银则是手机短信客户，故在消费时未收到相关短信提示。拨打银联95516查询本卡消费是通过联动优势语音缴费消费了1000元的，情况如下：刷卡商户：联动优势科技有限公司的语音缴费 收单银行：建设银行衡阳分行 商户号码：310210148141008 pos终端号：10080001 ，银行的工作人员的解释更可笑，说什么你的消费没通过他们银行系统，试问，没有通过银行系统就可以把钱转出去，那谁还敢把钱存到银行去，太可怕了。查看了下贵网站的类似银行卡被盗刷的投诉都是邮政储蓄银行的卡，估计是银行内部将储户信息泄露出去卡被复制了。下午到银行去查询时，本人的银行卡能够在ATM机上可以正常查询、存取款和修改密码，附件是被盗刷交易明细截图。后又怀疑是不是手机开通什么服务了，打10086的专家席位查询告知未开通什么联动优势语音缴费消费。