中国邮政储蓄不合理收取短扣费

今年3月2日我在湖北孝感大悟吕王镇邮政储蓄所开户（为活期账户），并同时开通网上银行，无任何手续费，开户局：420922212；操作员：4229206。 大约是5月5日，我登陆网上银行查看明细发现有一项费用为短扣30元，但是我从未办理过此类业务，经过在线咨询得知这一项业务叫做短信服务，一次扣除一年费用30元。 后来打11185问客服和到网点柜台询问，得知就算开户时是网点柜台给开通的，也会有一个月试用期，试用要到期时会短信通知并询问你是否愿意继续使用（也就是问你是否正式开通，就要收钱了），不愿意可到柜台或回复短信取消；想继续使用就无需回复（系统默认自动开通），也就是说要是我手机关机停机丢失没注意到等等情况，导致我没有看到过这条短信，那邮政的系统就会直接默认开通短信服务，就直接扣除一年30元的短扣费用，这也太不合理了吧。不论邮政是否发送过这样一条短信，但我确实是没有看到过，也或许是我没注意到忽略掉了，总之我没见到过任何短信提示。 不管如何，我一开始就从未要求过要办理短信服务，更别提试用了，它们这是未经我同意就私自帮我办理并开通此业务，并且我有个人结算账户开户申请书可以证明我绝对没有勾选‘客户选填’中‘短信服务’这一项。由于我存的钱很少，资金流动也很少，我完全不需要这项服务，现在我希望能纠正它们不合理的做法并讨回我的钱。