中国农业银行服务态度极差

河南省平顶山市中国农业银行城垣路营业所 河南省平顶山市汝州市城垣路中段，大堂值班人员服务质量极差，2012年3月15日上午，因为本人忘记银行卡密码所以导致卡片被锁当时去大厅问他们现在可以报失或修改吗？银行工作人员答道可以，因为当时办卡是用我老婆的身份证办的当我老婆在百忙之中抽空来解锁报失的时候，他们却说你的银行卡是今天锁住的必须明天来解锁或报失而且还要一两个小时才能办好，可我从来就没有听说过必须等一天在能解的理由，我当时什么也没说就走了因为着急用钱所以我就在市区转着找大点的农业银行，我到广成中路农业银行汝州支行的时候那里的工作人员说的完全和这边说的不一样这边当天就可以解锁或补卡并且只需10到20分钟就可以完成，我不知道难道中国农业银行在一个市区还有两个制度，难道是嫌我们的业务小不愿意受理、 如果我拿着500万去存款潭门会不会就放着鞭炮欢迎啊！希望有关单位管理一下不要让人感觉有“嫌贫爱富，卑贱之分”