苏宁出售科隆空调使用不足一个月出现质量问题

本人与同事于2013年5月31日在广州苏宁电器同德围店购买科隆空调KFR-26W/VGFDBp-3g两台： 1.与发票送货安装日期严重不相符 2.送货多次送错(如单送支架，型号不对等) 3.客服处理时间欺骗消费者，N次说一小时或两小时内给消费者回复，没有一次做到的，严 重影响了消费者的工作与生活。 4.安装时间都6月8日，安装后至今除去下雨天未开时间，使用不足一个月，出现模块坏了故障，无相关配件未能及时解决，并多次找理由拒接换货。以国家三包为理由，试问国家三包就是保证消费者购买有问题的机子吗？本人坚决相信该牌子质量问题，请相关部门具体核实。另外一台因购买一个月后都无人安装，已退货。退货过程无法形容其艰难。打客服电话话费不低于50元。 5.本人坚决投诉苏宁电器质量问题，也相信广大消费者有同样的困扰。