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投诉主题:三洋洗衣机售后服务太差

我购买的三洋洗衣机出现质量问题,找售后服务上门,师傅上门后说让给换机,但却不出具相关手续,根本就找不到换的地方,后来我打三洋投诉电话0551-65310415,他们去说管不了,这是一个大品牌的行为么?
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