投诉主题:三洋洗衣机爆炸

2010年2月在国美电器河南岸店购买的三洋洗衣机XQB60-M808，于2013年1月19日下午在未通电条件下自燃爆炸。打过无数次电话仍未处理好。先后以需售后上门检查--需拍照片到三洋--换机无库存--春节领导放假--节后领导出差等理由一个多月未处理。三洋洗衣机存在严重的安全隐患，如果不是周六下午小孩在家呼救，整栋房子都可能烧着。是否非得出了人命才会重视处理？ 鉴于此，要求相关部门严查，问题产品要求召回并赔偿损失！