本人在2011年10月份买的26寸液晶电视，用到今年（2012）年6月就发现电视屏幕有异常，屏幕出现一个黑暗影，后来我就联系这个号码：4008-123456 全国售后热线，打了电话之后很快就有售后人员联系并且上门服务，从7月3号打包寄回厂家之后一直到现在一点消息都没有，打4008-123456 已经多次了，每次都说尽快帮我反馈，一直这样拖下去，我看是不是厂家在欺骗消费者啊？
