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春兰空调 购买1年 总共使用不超过50小时,目前目前出现不制冷的问题

去年2011.6.30在西安国美三环店购买春兰1p空调一部,安装后使用过几次(不足一周时间),2012.4.5移机,移机人员是通过拨打处理售后电话 有春兰售后指派的;空调移机之后一直闲置,近期开始使用时 就发现空调不制冷; 通过移机服务单 联系移机单位,移机单位人说是 质量问题 空调内机 和压缩机都存在严重问题,不值得修了,我再次确认是否是移机造成 或认为因素所致;移机维修单位人员说是 空调质量问题,让我联系厂家售后 他们一看便知; 我联系春兰 西安维修单位,得到的答复是 他们不知道这家 移机单位,即 移机单位不是他们的合作单位; 并 以此借口 不愿意上门维修,若要其上门维修,必须收费; 按照购买的三包规定,新机6年内免费维修,重要部件出现问题可以更换; 如今几乎全新的空调出现如此严重的问题,厂家售后和其移机单位相互推诿,均不愿承担责任 本人多次电话沟通不过,只能诉诸于质量监督部门,希望能让 这样坑害消费者的不良企业得到应有的惩罚,并维护本人作为者的合法权益 更多信息(如 购买发布 和已经派工单等),可电话 邮件索取,本人愿意极力配合
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