水货手机欺骗用户

本人于2012年2月26日在新桥移动分公司制定的手机专卖店买到联想A66T手机一部，使用不到3个月，该机就发生很多质量问题（无法充电、自动开关机、打开照片死机自动开关机等等），经维修店2次更换主板1次更换新机，到现在问题还是没有解决问题。本人要求新桥移动分公司给退货退款，新桥移动分公司说没有办法退，主要是手机外包装纸盒没有，厂家必须要有纸盒才可以退。