苏宁电器售后维修一拖再拖，至今未解决

在苏宁买的奥克斯空调保修期是6年，现在是第三年，空调出现不制冷问题，要求上门维修，先派去一名师傅看了说要是外机问题，有说要从厂家调配件，35度的天我们足足等了一个星期他还一直说配件没到，直到上门去要说法第二天就去维修了，态度非常差，维修了之后的第二天空调又不制冷了，又找了当时的师傅，师傅看了下外机上次休的地方说没问题，叫他进去看空调的制冷度，他非要说外机没问题，不肯进去看，就说没问题，我们又找到苏宁，苏宁的员工就直接把厂家的电话给我们说你自己打电话找厂家，就不管我们了，我们要自己找厂家还要从你们那买干吗，第一次苏宁的员工已经联系过厂家了，但是厂家的客服说48小时到，几天过去了却一直没到，苏宁的这位销售人员现在却又把厂家电话给我们让我们自己联系，明摆着是不想解决，至今空调不制冷的问题还是没解决