格力空调上门不及时 并且售后态度极差，至今未解决

两星期前报修，报修后好几天一直无人联系上门，后来下午两点左右我打当地网点电话一女同志接电话非说师傅已经上门了还说什么板坏，但事实是根本无人上门，到快晚上才有人上门看，是什么板坏了，可到现在也有一星期多了呀，当时网点说的是南阳发板的话第二天就能上门处理，退一万步说到今天这么些天了就算南阳没有这板没这个货，就算从厂家发货用再慢的物流也该到了吧，期间大前天也就是周六7月28号我再次打电话到唐河县网点一男同志接电话还说缺板南阳没发回去，我也明确给他说了我知道是你们缺这个板，可问题是你问一下板什么时候到给我个大概时间，要不我心里没个底还老打电话麻烦你们不是，当时答应的可好说下午三点上班后回电话，一直到现在也没个影，说话跟什么似的不当个事！！！请现在给个说法吧！不管是当时报修还是后来打电话到网点我都特别给他们说明过家里有个刚动过手术的病人这么热的天需要急用的，答应的都好好好是是是的，可连任何回应都没有！！！！！！！