投诉主题:康佳如此质量,很受伤
投诉日期:2011-08-18 投诉地区:广东省 投诉人:赵女士
我于去年购买了康佳LC32HS62B液晶电视,起初在开机的时候,需要碰运气。运气好就可以看,运气不好的时候就是有声音没图像,到了后来就开不了机。拨打服务热线后,维修人员上门维修,修好后看了一个月,同样的问题又出现,而且还更厉害,没有声音,也没有图像。进行了第二次维修,换了电脑板。本以为没事了,可以安心了,可谁知2个月不到同样的问题又出现了,这次咨询客服,提出换机。可有的居然说要在保修期内维修2次,有的说要3次,维修人员也说要3次,电话打了无数次,真的很无语,也很无奈。。
第3次再联系维修人员,提出换机,当时维修给的说法是:这款型号的电视机,在这天出厂的都有同样的问题,现在总部已经有解决方案了,只需在电脑板上进行焊接就可,当时又不能换机就只好如此了。谁知刚把保修期忽悠过去,电视又开不了机。。。最纠结的是,明明此款电视机出厂就有问题,厂家为何不停地拖,不予更换,直至到现在刚过保修期也还是开不了机!!!
想不到康佳电视如此让人受伤,耗时一年,看的时间非常少,维修时间多。这样的产品,这样的服务,让人如何相信?????
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1LG液晶电视质量太差,售后不好
- 2华帝i10001a燃气灶质量差售后极差
- 3三星电视售后服务差
- 4维丽亚分体太阳能产品刚过保修期出现质量问题
- 5奥普浴霸410A面板质量问题
- 6三星内屏爆裂无法开机
- 7志高空调有问题 维修人员称“正常”
- 8长虹等离子电视噪音大的质量问题
- 9创维电视无法原始比例输出画面
- 10志高空调一年内修两次耍赖不开检测单