LG好佳喜塑钢窗

我于2009年3月底在集美家居大红门店购LG好佳喜塑钢窗,总价为14510元.4月1日厂家在丈量窗的面积时将全款付清.厂家承诺两周后安装,4月14日通知安装,并由厂家负责将原旧窗拆除回收,此后四天厂家并未安装,直到18日安装才完成.在验收时发现该厂的工艺十分差,平开窗口不严有逢,压条不平整,有的还有窟隆,要求厂家工人负责调整和更换,工人说明天来.但再也没有来.此后我又连续几天同厂家联系得到的答复都是"等我们的经理来解决".到今天厂家仍然没有来进行修理.