尚品美妆商城出售兰芝水库凝肌礼盒和面膜假货

买了一套兰芝水库凝肌礼盒和兰芝睡眠面膜，收到货物全是假货，买之前再三咨询，都说是正品还附小票，但是实际上假的一塌糊涂，小票没有，化妆品瓶子内部都有无损的黑杂质，瓶盖有一个都打不开，面膜的盖子更是坏的。专柜检测全部是假货。要求客服退货退钱。客服连退货原因都不问，就说帮我申请，下面就不再回复我的问题了。每个客服都是搪塞，要么直接不予理会。而且我发现这个网站太假，化妆品销售网页的信息从来没有变更过，连购买人数都是没有变动的。