淘宝群鑫服饰不退款

大概2013年11月13号左右在他们家店买的一件衣服给我爸的，买回来后我爸说不合适就去退，期间可能耽误了点时间，货没送到系统自动付款了，我也找过他们客服，包裹里我留了我的淘宝ID，我的地址，联系方式让他们帮忙找找，可是2014年没反应，拖了这么长时间，我去找淘宝客服说我的维权时间过了，问题是货都送过去了，他们还想怎么样。就这么敷衍？咽不下这口气。 订单号：460053367950996。