淘宝天猫雪夙华美专卖店化妆品导致毁容

订单号：455966105850631 在双11时在天猫上选择了这家化妆品商店，买了一套去红血丝的化妆品，自己的皮肤一向不错，只是稍微有一点红血丝，在咨询了卖家之后，说明了自己的皮肤是敏感肌肤，而且很敏感，问过了是不是不过有过敏的状况，卖家问过用过激素类化妆品没有，如实回答，没有，卖家说不过有过敏症状，因为她家是专业做抗敏的，便买了一套。就出门了。等回来时，货已经到了。便打开用了。前两天没什么感觉，第三天的时候便出现了痒肿的情况，就隔了几天没有用，但是没有见好的征兆，便联系客服，客服说是排毒，让我继续使用，我说用的时候很痛，客服还是坚持让我继续使用，结果过了两天更糟，我就彻底停用了。便去了医院。诊断为化妆品过敏，开了药，打了吊水，直到一个月过去了。还是没有好转，便联系客服要求退货，他们说过了30天，不受理，那天离我签收正好是29天，他们又说拆封了，不管。我很气，便打了天猫的投诉，为我打开了通道。我便申请了退款，卖家当时就拒绝了。我又打天猫客服，一定要我等三天，然后申请客服介入，我又等了三天客服介入后。一直将近半个月都没有消息。知道今天给我发了一个信息，说卖家提供了什么报告。说我维权失败，我又打客服电话，居然和我说。他们也无能为力，我真是想不痛。后来查了查，才知道。原来他们都是一伙的，每年卖家向天猫交付天价的管理费，天猫当然向着他们说话，根本不管我们的感受，在网上也查到了好多投诉天猫商城的信息，我就不信了。就没人能管的了他们了么？我就一直告下去，直到有人管为止，不能再让他们害人了。到处都是假货的天猫。害的我毁容。我要求赔偿医药费，到现在都不能工作，误工费，谁来出？希望消费者协会能为我们消费者做主，给我们合理的解决，让我们能有个说理的地方!我将把资料发送到你们的邮箱，请查收，看看我用了这个化妆品的前后效果！