我于2013年8月20日在此淘宝店铺淘宝千卓品牌直营店团购了两双鞋子，单号分别是：403515975613846，403487145223846。地址给的是家里的，本人在公司上班，收件人填写我叔叔的。但是由于叔叔工作忙，忘记了此事情。我以为他收到了。没想到我与中秋时间回来问他此快件是否收到，他说没有。根本没有此快件，后来我打电话给韵达快递，快递单号是1900461095898，他们给的答复是您好,很抱歉,您的快件目前在网站上没有任何发出记录，请让您的卖家直接与我们当地发件网点确认快件是否正常发出。也就是这两件包裹根本没有发出来。我们根本也没有收到，可是淘宝的维权只能在15天之内发起，这事件超出时间，联系淘宝，淘宝也联系不上卖家，我们自己旺旺联系也无果。怎么办，希望315帮帮我们，谢谢。卖家真实名字颜乃峰，手机号码是13503071000，淘宝旺旺是 yannaifeng。希望能够帮助我们消费者。谢谢
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