| 投诉主题：步行街卓诗尼品牌店购买鞋子 质量太过低劣 | |
| 投诉目标：卓诗尼 | 投 诉 人：方先生 |
| 投诉时间：2013-07-21 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=88472 | |
本人是在2013年的5月9日，在步行街和朋友一起，在卓诗尼购买凉鞋一双，朋友穿的也很好看，可是质量真的差到难以想象的程度！本人觉得，作为步行街的店面，作为比较有名气的品牌，质量应该是可以信赖的，而且我花了200多块钱，买的鞋子更不该出现低级的质量问题。哪知我朋友穿了一个星期左右，鞋面上的金属就断掉了，很明显鞋面上的金属材质存在缺陷，用料上简直就是塑料！ 为此我联系了店面的工作人员，工作人员提出返厂维修，之后厂家维修了寄过来，邮费巨人还是我出的！这也就算了，居然刚穿上，斜面的金属又断了！！！问题是我朋友就上班下班，没有剧烈运动，连基步行的强度都承受不了，质量之低劣难以想象！我真的感到非常愤怒，为此我要求厂家给予退款和赔偿！！！
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