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耐克鞋质量问题 态度恶劣 拒绝退货

投诉主题:耐克鞋质量问题 态度恶劣 拒绝退货
投诉目标:沈阳中街0101 5楼耐克店铺 投 诉 人:闫先生
投诉时间:2013-05-31 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78160

5月26日买的鞋,29日发现左脚的鞋有异常的响声,走路的时候都可以听到!发现鞋垫下边有一个圆圈的垫松动了,产生了响声,之后当晚拿去0101 5楼耐克店铺 询问什么原因,开始不搭理我,说是报销售呢 等着吧 过了一会耐克员工回复 是正常的,根本不属于质量问题 不能换不能退, 之后我拿了双新鞋(店铺摆样) 那个鞋(也是左边)的圆圈根本没有松动,也没有响声。店员给我们的答复是:不是质量问题 回去垫张纸吧。 当时有些气愤 我买鞋的时候你也没告诉我买回去还得垫张纸吧! 你说不是质量问题 别的鞋为什么不响? 最后店员实在无理 给我换了一只(左脚)鞋,还说 这回看好了 在有响,松动 我们可就不管了 自己挑好。(而且 第一次卖的我鞋居然是曾经召回过香港的一批鞋,之后又返到店中) 这个情况是通过他们谈话得知(可以查验货号,已证实确实召回过) 我们换了一只就走了(还是比较信任耐克的),没想到而30号穿了一天 发现新换的又松动了,响声也很大 无奈 当时走的时候人家说了 再有问题不管了,自己选好! 现在我只信任315,希望可以帮我们消费者主持公道, 现在中街0101耐克店 明显已经开始店大欺客了,态度之恶劣!31日 是买鞋之后的第6天!

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