| 投诉主题：深圳航空公司无由扣取手续费 | |
| 投诉目标：深圳市航空公司 | 投 诉 人：黄女士 |
| 投诉时间：2014-03-01 | 投诉地区：湖北省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=124576 | |
我在芒果网上订购了两张机票，分别是2月27号从宜昌飞往深圳及3月2号从深圳飞回宜昌的，由于27号宜昌的天气不佳，飞机一天都未能起飞，我在机场苦等了一天，晚上才回到了家里，28号仍然是这样的情况，于是我于28号下午两点退掉了机票，在我退票后根本无人过问，我自己打车回到了家里，但是回家查询时发现3月2号的那张机票退掉后卖方克扣了我百分之50的手续费，这种情况分明是由于天气原因我连出行这种行为都未能完成，所以我认为应该两张机票都全额退款，所以我向深圳航空公司索赔剩下的那百分之50的手续费，加上两天的误工费，来回的车费，共计800元人民币
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