| 投诉主题：去哪儿网骗人 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：袁先生 |
| 投诉时间：2013-12-10 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113522 | |
我提前买了杭州飞重庆12月6日的3张机票，因购买时不知道航空公司规定32周以上孕妇不能坐飞机。网站也没提醒，后来在12月5日知道了这个情况，我在网上提交了退票申请，因为网站没有及时处理，飞机起飞前没有退票成功，后来打去哪儿网电话10101234去咨询，网站方面说飞机飞了航空公司规定无法退票！就算飞机没飞航空公司规定也不能退。后来我自己打电话到航空公司去问！原来我这机票在飞机起飞前是可以退的。后来打了几十个电话给去哪网反应问题。也不见人来处理这事。所以去哪儿网就是骗子，一点也不尊重消费者，千万别相信去哪儿网！要订机票一定要在航空公司官网定。这样才不会被骗！对顾客反应的问题处理得也很快！！
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