去哪儿网不开发票

我在去哪儿网上订了一个旅游产品，价格7000元左右，在钱付了之后，开始要求给我开具旅游发票，结果我打了5个电话，旅游回来了，都还未给我，大概有1个月了，本来在规定时间内，我可以报销，但是现在公司已经过了报销时间，我无法得到我的相应报销款。