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去哪儿网欺诈消费者以次充好

投诉主题:去哪儿网欺诈消费者以次充好
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:彭先生
投诉时间:2014-03-13 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=128827

3月13日,本人在“去哪儿网”订了四张由杭州去青岛的国航CA5918次航班。售价为462元,订单下后,去哪儿网的客服来电确认相关信息,却被告知实际上肖山机场将没有国航飞机。将由吉祥航空代替。本人当场表示反对,不同意,要求不得出票。但去哪儿网不顾本人要求,擅自出票。国航CA5918票价为462元,而吉祥航空HO1360票价为307元,4张票相差620元,且吉祥航空为规模小,安全性和服务质量远低于国航。现投诉‘去哪网’及相关代理商挂羊头卖狗肉,以次充好并欺诈消费者,要求道歉并赔偿双倍差价。

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