3月25号在淘宝商家购买商品，商家25号当天18点16发货，26号下午14点30到达北京派送网点，其官网显示15点22开始派送，一直到现今（28日晚21：00）仍未收到快递，今日上午曾多次联络派件员 杨红波手机18001201296，一直在通话中无法接通，无奈拨打该派送网点客服电话010-56132416、010-56132417也是通话中无法接通，再次拨打客服经理18046566788，通了没人接、转而拨打主管电话13051311326，通了一位男士他问了下情况就给了我一个号码56132618就挂了，打这个号码被告知已关机，万般无奈之下拨打了95554官方客服电话进行查询投诉，客服告知我会尽快联系网点查询并答复我，从上午10点多联系一圈到下午快16点都没人再联系我，再次拨打95554投诉均被语音告知坐席忙，等了好久都未果，只能求助官网在线客服，客服只会道歉并给了我一个据说是华北区的客服电话59610888，我打过去仍和95554口径一样，说帮我查询给我答复，还说联系我我没开机（此乃胡言，本人24小时手机不关机，可查询我手机通话记录）。等等就到了17点多，眼见着又白白耽误了一天，因延误给我带来的损失只能跟淘宝的卖家沟通解决办法，卖家说帮我联系，没几分钟后有圆通电话18001201396打给我问我快件地址，并承诺说今天一定送到，我追问大约几点，他说晚上6、7点钟，现在时间晚上9点了，没有送货、没有电话、没有解释，官网查询竟然比上午多出了一条客户已经签收的记录。强烈谴责此种不负责任的恶劣态度以及弄虚作假的手段！！！！任何公司都应以诚信为宗旨，我的诉求是要求圆通速递公司尽快将我的货品送至我本人，对此种恶劣服务进行书面解释与道歉，追究其因延误送货给我带来的直接与间接经济损失800元
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