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淘宝天猫商城产品质量问题不肯换货

投诉主题:淘宝天猫商城产品质量问题不肯换货
投诉目标:淘宝天猫商城 投 诉 人:张先生
投诉时间:2014-03-25 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132953

2013年11月11日,在淘宝天猫moka旗舰店网购“Moka慕卡V6安全移动电源”,当时店家承诺出现质量问题365天换货;2014年3月24日产品出现质量问题,2014年3月25日与商家联系换货,商家同意换货,但要求消费者承担往返运费。

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