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中国移动对流量套餐没说明白 误导消费者

投诉主题:中国移动对流量套餐没说明白 误导消费者
投诉目标:中国移动 投 诉 人:李先生
投诉时间:2013-04-30 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73057
本人于4月份更改移动3G动感地带网聊卡,网聊卡套餐为 17000M流量,200M2G流量 500MTD流量 1024M闲时套餐流量 新套餐出的时候 本人打电话给客服询问很清楚 1024流量也就是在晚上12点后到早上10点为闲时段,无论3G或者2G都是扣得闲时流量,这段时间用的流量费却扣得是 500MTD流量 ,扣费异常后,本人再次打电话给10086客服, 客服解释多种多样 一开始说 闲时流量只有2G网络可用 一下子说 要把TD流量用完 才可用享用 1024M闲时流量 投诉后 只答应陪我 5元30M流量 因为我觉得我损失的是 200多M的流量 200多M 陪我30M 我没同意,他们只答应赔偿30m流量 赔偿意味着问题出在他们那里。觉得赔偿不合理!
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