投诉主题:在中铁快运邮寄的东西不见了

投诉日期:2013-03-15 投诉地区:北京市投诉人:马女士

我3月6号在北京西铁快运邮寄27kg日用品去合肥,他们把东西通过中铁快运公司送到合肥,订单号670577,当时说两三天就到,但是直到今天还没有收到货,之前拨打合肥中铁,对方表示没有收到货,查询好几天了还没有消息,中铁客服表示有订单就表示西铁(三方)已经把货交给北京中铁了,所以现在是中铁把我的货丢了.请您帮忙让中铁尽快把我的包裹找到,谢谢

投诉目标：中铁快运