投诉主题:全峰快递不送货

快递单号200013099175, 本人帮朋友买的考试和出国书籍, 17日到达全峰快递北京顺义代派点, 到了今日依旧不给送, 这书是朋友考试和出国用的, 不是钱可以衡量的, 我和卖家以及我的朋友多方一同致电快递公司, 快递公司就说今天不送明天就送, 打总部的电话也说什么尽快派送, 已经到了4天了,还不给送 说要是着急让我朋友自己去取, 快递不是手对手的么? 我们不着急就不用发快递了 如果我的朋友有时间她会自己去取的 可是 我们也真的是没有时间阿。 到现在投诉了全峰快递公司总部, 投诉了邮政管理局,都没有给解决, 到现在还没有收到此快件, 求315同志帮忙协调 谢谢