投诉主题:物品寄丢不赔偿

快递单号：718113595494，从江苏省无锡市硕放镇寄往湖北省竹山县，所寄物品为价值近万元的衣物。2012年12月3号寄的，到今天已经3个月了，仍然没有收到货物，给中通速递公司打过电话，反应了这个问题，但他们不给解决。