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投诉主题:中通快递公司号称的“负责人”做法及话语非常差劲

网购了这么久,真的不说这次是我一辈子都难忘的经历。帮家人买的东西,价值两千左右,结果查询物流状态4号就已经到西安了,可是7号都还没收到,于是打电话询问,坐席客服一个一个说稍后处理,于是等到两点,两点再打说再等半个小时,又过半个小时客服给了个负责人的电话让我们问负责人,负责人电话刚开始打通被挂,好不容易接了就说了一句“打办公室电话”就挂了,再打,好不容易又接了,我说“公司让找你”,他一句话说的我差点吐血,他说“我让你打办公室电话,你看你爱打不打!”就直接挂了,于是再打,从两点打到5点,一直打他一直挂,五点多他终于接了,但是还再说:“我让你打办公室电话,你干嘛一直打我电话!你不知道人很忙?我又不在办公室,有事找我的员工去!”我直接。。。。。你不是负责人么?你不在办公室你告诉我们一声呀,你把办公室电话给我呀,我们消费者选择你们难道不给钱么?我们东西没收到不是应该去问问你们快递公司么?难道你是我爷爷我是你孙子?我要牺牲我的时间来一直给你打电话,却被告知你很忙,不要给你打电话,我无语了,我不知道这样的公司要这样的负责人是干嘛用的,为了让公司倒闭的么?顾客现在不是上帝了,是跪在地上求你的孙子吗?我说你这样的态度我要去你们公司投诉你,他说,你来找我我就去你家,我真的气坏了,第一次碰见这样的服务态度,这样窝火的事情,我希望贵公司能给个合理的解释,此负责人姓名不详,他的电话号码:15029991041,如果贵公司没有反馈信息的话我会找各种渠道为自己找公道!
投诉目标:中通快递西安分公司
 

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