淘宝天猫商城销售的国珍松花被人为切割掉防伪码

订单号：236396987125976 我在天猫商城韩雪贝儿食品专营店购得三盒国珍松花粉，三盒外包装盒上的防伪码全被切割掉，三盒都割得非常整齐，绝对是人为故意切割下来的！我连塑料包装薄膜都没撕开，就发现这样的情况。这是明显的掩耳盗铃行为，其目的就是为了让我无法查询是否正品！照片中我拍下三盒包装膜均未撕开，但纸盒上均有被刀切割过，现在已退货，卖家居然称收到的货被挤坏，我在寄送的时候是完好的，究竟是快递公司还是卖家人为损坏，不要以此为借口拒绝退款。