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农业银行误导销售保险

投诉主题:农业银行误导销售保险
投诉目标:生命人寿保险股份有限公司 投 诉 人:王先生
投诉时间:2014-01-10 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=118045

2013年2月我到中国农业银行股份有限公司沈阳兴工支行办理存款业务时,农业银行大厅工作人员向我推荐储蓄型理财产品,是五年期的,每年存1万元,存到5年到期,利息每年给1600元,还有红利,五年最少要8000元以上。并对我说此产品是无风险的定期理财产品。缴满 5年后可连本金5万元加利息及分红全部取出。 2013年11月我在新闻媒体中了解到农业银行销售的所谓“储蓄理财产品”是骗人的,到五年期满时并不能返本付息。我又到农业银行兴工支行去询问,大厅的工作人员说我购买的是生命人寿保险公司的“生命红上红F款两全保险”,请我放心,到期能够返本付息。我又打其保险公司的客服电话询问,结果与银行大厅的工作人员所讲的大相径庭,客服说此保险是终身的,不是五年期的,五年后根本就不能返本付息,并且也不是每年一年按1万元给付1600元的利息。 我去银行本意是存钱(攒够五年用于孩子上学),可生命保险业务员(我一直以为是农业银行员工)却联合银行一起以办理理财业务为幌子推销该保险。当时除了业务员的说辞,没有任何纸质文件明确说明该保险(只有保险单,没有保险合同),而我出于对农业银行的信任办理了该保险。之后给我的合同上虽然强调满五年以后退保手续费为0,但却用“现金价值”这个词混淆概念,实际十年才能勉强取回本金。无视储户知情权。 在此,我郑重请求:本投诉书中所提保险(P000000001783342)无效,要求生命人寿保险公司全额退还保费及利息。 本人诉求: 1.无条件退保并退还3.5万元本金。

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