浦发信用卡开卡刷卡赠礼营销活动

浦发银行2011年底9月我收到该行寄送的加速积分白金卡信用卡，开卡活动有一个激活后前三个月有三笔消费就能有个开卡礼品，当时在没征求我同意的情况下就给我选择了礼品，是德世朗保鲜三宝加厨房三件套。于是在2011年的10月，11月，12月都满足条件有三笔消费交易，满足条件后也给客服电话打过去，问什么时候寄送，客服说满足条件后的三个月内寄送，结果到2012年3月还是没有收到礼品，打客服问，还说让我耐心等待。结果今天刚打电话给浦发信用卡客服，说我没符合条件，查询半天也给我解决不了。然后我打了他们银行的客服投诉，客服说我12月只有两笔我自己在外面的消费，有一笔分期消费，我当初2011年12月的时候，打客服电话明确过这个问题，说分期消费算消费笔数，况且还是在浦发银行的商城买的东西，客服也说符合活动条件了。然后刚打电话那人说不清楚礼品部的情况，推脱说要查查再给答复，这浦发银行的服务真是太差了，而且信用卡活动严重欺骗消费者，让我等了那么久，礼品还是他们自己给我选的。浦发银行的客服热线解决不了客户问题，还等待时间特别长，说我给查询，半天查不出所以然。我的活动礼品至今未收到，这眼看就都离活动满足条件四个月了，这种银行产品真让人难以再信赖，希望315帮我解决问题，追回礼品，还消费者一个公道！这是浦发银行活动的链接http:wwwspdbccccomcnzhnews1356indexhtml