投诉主题:京东商城提示有货 下单后无货

3月12号在京东预订燃气热水器万和(Vanward) JSQ16-8B-9 8升，订单号491783475. 订单与说明要求16号白天送货。在些之前订单状态一直是“正在出库”。 直到16号京东一直没有送货电话过来，我致电客服提醒送货，被反馈商品无货。 客服的解释是，下订单时有货，但送货当日前没有货了，也就是我订的货被发给了要求16日前送货的客户。 今天本来已经约定了安装师傅上门安装，导致无法执行。 问题反馈到高级客服经理，但一直没有答复。 赔偿要求如下，三选一： 1.以原订单价格配送495584737订单物品。 2.赔偿通用价值100元以上的礼品卡。 3.赔偿现金100券元。