LG电视无法开机

2010年购买的LG电视现在无法开机，红灯显示待机，但是电视按键及遥控器均无法开机，产品型号为42LF30FR，网上关于这款机型这个问题的相同投诉很多，要求厂家能上门免费维修，也已投诉到12315。希望能有回复，给消费者一个说法。