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蘑菇街不退款

投诉主题:蘑菇街不退款
投诉目标:蘑菇街 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2013-12-05 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112602

2013-11-12在蘑菇街买了衣服,收到后,不合适,就申请退款退货。 2013-11-23 显示退款申请已处理成功,可是过去10多天了,钱还没打到我的卡上,联系蘑菇街客服都说已经退款成功,我在银行网站,银行柜台,ATM机查询,根本没有这笔113.69元的退款,只有12号那天银联支付的支付信息,而没有入账信息。 每天找蘑菇街客服,得到的回答就是已经退款,但是却又提供不了证据,而是一味的叫我去银行查询。 望处理。

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