新华网北京9月27日电 (柳建云、李亚红)“本俱乐部所有会员卡均不可退款”……类似这样的商家霸王行为将被制止。9月27日，北京市工商局通报，健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业存在30种表述不公平的格式条款，目前已立案415件，结案384件，罚没款103.02万元。
记者了解到，2012年，北京市工商局开展了为期8个月“格式条款违法”整治专项行动。截至目前，共检查经营者14865户，包括健身、沐浴、洗染、美容美发等行业；对其中644户企业进行了行政约谈，向136户企业发送了行政建议书，对491户企业责令改正；对格式条款违法案件共立案415件，结案384件，罚没款103.02万元，其中处以一万元罚款的案件有30件；经营者利用合同格式条款免除自己责任的案件32件，加重消费者责任的案件10件，排除消费者权利的案件342件。
此外，北京市工商局通过合同监管专家议事机制，对40种违法条款表述进行了论证，确认其中30种表述为不公平格式条款，并向社会进行发布，以发挥督促和警示作用。
为提高工作效能，工商部门还会同相关行业协会检查企业278家，收集格式条款531条，发现违法表述77条，指导企业纠正56条；加大了对《北京市洗染服务合同》和《北京市休闲健身行业预付费交易合同》示范文本的推行力度，提高了企业合同行为的规范化水平。
