别墅“纯净水”原是自备井水

月桂庄园20多业主饮水腹泻  600户业主还因停热水无法洗澡

     “我们这住的哪叫别墅啊,还不如人家对面的经济适用房住得舒心!”昨天,家住大兴区月桂庄园的李女士致电本报称,小区的供暖、清洁、保安等服务已经几乎瘫痪,还有洗澡难、饮水难等问题困扰着业主。

供暖不足11℃ 清洁保安都停顿

     昨天下午,记者来到大兴区月桂庄园,小区的近百名业主已经聚在一起,商讨如何维护自己的权利。记者随后来到一位业主家中,屋内的几组暖气片摸起来只是略微有些热度,靠近窗口的暖气片则十分冰凉。“幸好最近天气比较暖和,屋内的温度不是很冷。”业主告诉记者,从入冬以来,屋里的温度从没有达到过16摄氏度,一般只有11摄氏度,在屋里都得穿着厚厚的衣服,老人、儿童都因为寒冷而感冒发烧。

  记者看到一些垃圾袋被丢弃在楼道里,小区垃圾桶旁边也堆满了垃圾袋。业主李女士表示,大部分业主都是自己将垃圾收集起来,出门时顺路扔到小区外,所以环境还不至于很糟糕。“但是也不能长此下去,谁也不能天天开车出门时拉着一袋垃圾啊!”

  小区的门禁系统很多也失去了作用,仅在大门口有一名保安。据业主们称,小区以前从未出现过丢车的情况,但最近发生了多次车辆失窃的案情。

“纯净水”喝了拉肚子 热水停供洗澡难

  与供暖和安全问题相比,喝水的问题已经困扰了业主多年。记者打开业主家的水龙头看到,流出的水比较浑浊,沉淀后能看出沙子等杂质。业主告诉记者,小区一直使用自备井水,由于有异味无法饮用,在几年前入住时,物业提供200元一吨的纯净水。但是从上个星期起,20多位业主出现了腹泻等不良反应,其中还有不到三个月的婴儿。

  2月9日,相关部门接到业主举报后到小区调查,发现物业竟是将自备井水直接接入纯净水管道供应给业主,因此造成业主生病。当天,“纯净水”供应被叫停,等待相关部门检验,业主也陷入了三天无水可喝的境地,“只能买桶装水度日了。”

  业主李女士告诉记者,小区一直是全天24小时供应热水,但是从2月4日起,物业以锅炉损坏为由,停止供应热水,这样令600户业主措手不及。业主们的家中都没有热水器,热水停后,洗澡成了问题。“我们只能去外面的洗浴中心,可老人和孩子就只能将就着,等着恢复供应热水。”为应对这突然的危机,一些业主迫不得已买来了热水器。

物业负责人不知所踪

  记者随后来到物业办公室,但是除了一名客服人员外,只有三名修理工模样的人。其中一人告诉记者,负责人没有来上班,他们打电话找都找不到人,“我到这儿上班刚一天,什么情况也不清楚。”在办公室的墙上,记者看到几份关于供暖和供热水的文件。按照上面的说法,是由于业主拖欠物业费、供暖费,物业无力负担燃料等费用而造成供暖瘫痪,供应热水也因此受到影响。

  几日来,业主们一直在找物业负责人,但也不知其下落。业主们称,大部分的业主并没有拖欠费用,出现这一系列问题的原因,在于物业一心只想收钱。

  线索:李女士

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