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报名未能接受培训商家不退款

投诉主题:报名未能接受培训商家不退款
投诉目标:福州成艺文化传播有限公司 投 诉 人:金先生
投诉时间:2012-04-22 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

本人待孩子(金子恒)在(福州成艺文化传播有限公司)该公司报名培训后,因各种客观原因无法送孩子去接受培训,故提出向该公司退回报名费,多次向各负责人沟通,对方怎么都不肯退,要求我帮他介绍几个,或者自己的名额自己想办法找人代替,这样的要求很不合理,这样的“黑心”公司的做法有点过分,根本就不体谅理解人。 在2012年3月17日左右本人妻子跟孩子走在街上,一名称自己是成艺文化传播的工作人员夸说:“你的孩子长的很帅,形体很好邀请你去我们公司面试做少儿模特”。然后递了张名片,让我妻子留个联系号码给他,在4月23日接他公司的人电话说叫我们模特袋孩子去他公司面试,我们按约过去,是一位叫徐峰的经理接待了我们,先让我们填张面试表格,然后带我孩子去试镜,孩子在摄像机前面来回走了两遍,他就说:“OK很好,你的孩子镜头感很不错”。接着在面试表格上写个“良好”又带我们去徐峰的办公室,接着许峰就开始说孩子镜头感很不错加与培训肯定会秋棒,还会让孩子上太表演并会上电视节目,说四月份还是六月份有个福建少儿频道的少儿模特表演可以上什么的,自己手上的名额就12个现在还剩几个,我说回去考虑一下回复他,他说不行得马上定不然明天就没名额的,明天就会照模特卡,让我们马上定下来,我们也是想让孩子参加点培训增加信心和胆量,就答应交钱了,结果第二天就没叫我们去拍什么模特卡了。(我估计试镜都是骗人的根本没开机拍,只是摆设骗人而已) 4月1日左右我工作的地方说想调我去泉州,4月底过去。然后我过去成艺公司去找徐峰沟通说我会调到另一个市我妻子一个人没办法送孩子过来培训,因为收上海抱着一个小的,我又没跟其他家人一起住,他一个人没办法带孩子来这么远来培训。问能不能退学费,他说不可以的,我说是有特殊原因请他理解与体谅,他让我写书面申请,我也写了过了一个多星期没有回复我,我又跑过去找他问,然后过了两天他发短信说不能退,要么找个小孩顶替去培训或者先停等我回来再袋去培训。然后我又跑去他那沟通,他说一组10个人刚好少个怎么表演,要么找个替,我问他要是我孩子没过去培训你还不是少一个人,结果我没话说就叫我找他总监谈,我吧同样的情况跟他说了,他说星期一开会讨论一下,今天我问他,他还是一样的回复我。 我孩子从报名到现在,还没参加过培训,而我的申请也这么久了,还是得不到解决,希望领导能帮我退到款。谢谢!敬礼!

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