您好 我于2014年4月7日在苏宁易购购买了一块精工领航Ⅶ男表机械表SSA083J1，4月10日中午到货 当时快递员送来时就问了下说没有打开过 就没有当面打开检查 结果下午回到厂里打开发现表链处有多处划痕 晚上就联系苏宁网络客服 第二天他们扬州那边负责的联系我说不能退换货 我觉得很奇怪 如果只有一个地方瑕疵还可以接受 但表链多处划痕明显是使用过一段时间了 很明显这是一个二手的 4月11号联系说可以退换 让我把身份证和发票复印件发给他们 我照做了 然后让我等待 24小时有人联系 然后白等了一天 联系网络客服 让再等待一天 又是没人联系 昨晚催促了一下 说今天联系我 结果是注定的 还是没人联系 刚才联系网络客服 说让我明天等电话 我不肯 让他们给个解决办法 我说如果你们不派人来取件那我就邮寄过去 不要浪费大家时间 客服就是不同意 一直说再催促 让我等回复 是不是我一直等不到回复这货就不用退了 苏宁也太过分了 一直把别人当猴耍 弄得这几天上班心神不宁 迫不得已只能来寻求你们的帮助 与客服的联系都有截图 但是也不说不退 就是拖时间 没有实质证据 手表划痕图片已经发到投诉邮箱 万分感谢。。。
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