本人是在校大学生，2013年9月9日在盐城市师范学院新长校区圆通快递 董鑫 处邮寄一部刚买9天价值3700元的HTC 802D新款手机到南京换新机（摄像头问题厂家包换），邮寄的时候是连着新手机盒寄的，董鑫看了手机盒，对我说前几天他看见过这款手机，跌到2000多了，我说还有将近4000，由于是第一寄东西，也不知道保价，我问董鑫怎么填单子，他说就填发件地和收件地就行了，于是我按照他说的填了，第二天网上显示快递到南京中转站了，我心想快到了，可是过去4天了网上信息还是没有更新，我打电话到上海圆通，他们居然问我东西有多大，于是我打电话到南京中转站，南京那边人说东西根本没到南京，那么大的东西不可能在那边没有的，南京中转站领导说有东西可能在盐城就被人拿了，于是我到盐城圆通，圆通已经帮我打遗失了，操着外地口音的经理说会给我个说法，我说邮件可能被他们内部员工拿走了，他说也有可能，答应帮我调摄像，让我别打电话了，可是到了一个月还是没给我答复，于是我打电话到上海，他们说没保价最多赔1300元，后来我了解到我邮寄手机的时候盐城圆通刚刚换外地的老板，以前的老板就是盐城的，盐城师范新长校区的邮寄员也不是董鑫，而是他找的人给他打工的，我找董鑫，他问我手机是什么牌子的，我说htc，他立即掏出一款htc 手机。问是不是差不多，他说他这部是602d的，我的比他先进一点，我立即知道怎么回事了，现在我怀疑手机就是董鑫拿了我的手机，，他们老拿出报价来说事，我们消费者是弱势群体，信任圆通才选择圆通快递的，难道东西保价就安全，不保价就不安全吗？邮递员看到这个空子可以钻，反正可以推卸责任，上面规定不报价最多赔2000，当然会做出违规的事情了！在此期间本人承受了极大精神压力，严重影响了学习，光电话费就打了200多，现在请局长能够了解一下情况，还我们消费者一个公道！
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