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当当网开成世纪数码专营店收钱不履行合同发货

投诉主题:当当网开成世纪数码专营店收钱不履行合同发货
投诉目标:当当网 投 诉 人:陈先生
投诉时间:2013-04-25 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=72356
我2013年4月22日在开成世纪数码专营店下单购买“【送豪华礼包】三星10.1寸N8000(16G) 3G 三星N8000平板电脑 四核(限量抢+送大礼)四核极速/3G+WIFI/摄像头”, 下单时间:2013-4-22 5:00:09 付款方式 网上支付,工商银行 ¥2583.00 2013-04-22 20:07:37 商家承诺24小时发货,当当网承诺48小时发货,但现在时间已经过了,多次沟通不能解决。主要原因是开成数码商家认为他们标错了产品价格,让我补差价。我认为他们1.不诚信;2.不负责(责任互相推诿);3.当当网的店铺经常搞限时抢购秒杀抢购等活动,我拍下的价格是他们的优惠价格,我付款后双方之间的买卖合同已经生效。 现在我已经厌倦了与他们沟通,每次当当网都是说明天12点之前给我电话,总是把事情往后拖浪费我的时间和精力。所以我希望能够通过你们维护我与对方达成的买卖合同的权益,督促他们马上发货。 通过这次维权行为,希望能够让当当网端正作为中国电子商务平台运营商的服务态度,切实做好一个电商所应该做的工作,不要再犯类似的错误。如:1.由于当当网公司自己管理不善,造成商家超过承诺期限不发货也不知道;2.开成数码商家在向我解析价格标错的原因是因为当当网当天网络平台的升级造成的(商家说升级后出现价格错误以及乱码显示客服信息,如果真是如此,当当网问题非常严重);3.在商家与客户我发生纠纷,当当网介入协调时,当当网没有没有给予商家严格履行合同的压力,致使商家没有在与我沟通时做出让步妥协,而我做出了很大让步的情况下依然无法与商家达成一致意见《商家要求我多加220元购买他们的另一款低价产品N8010(不是N8000),我做出让步的承诺是加100多元共2700元购买N8010,商家不答应。而后我在淘宝上查询得知淘宝天猫价格比商家要求的价格还要低,而且人家都开发票,链接如下: http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.3.M06qsU&id=15778714694 》。 现在我不会再以2700元购买他们的N8010,我要去他们履行买卖合同给予我发货。
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