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邮政拒绝上门送货

在我没见到货之前他们已经给填了妥投,请问他们的妥投给谁了?而且他们还坚决不给送货,态度恶劣,我的邮件号EQ462125275CS你们可以看一下,深圳到乌鲁木齐的承诺时限是2.5-3天,这次发货从深圳到乌鲁木齐用了11天,时限超时他们是承诺给赔偿的,这就算了,我可以不要求他们赔偿,但都这么慢了竟然还不给送货,实在是太气人了,如果他们态度好点,打电话的时候说我们现在没时间,你来取一下货吧,我还是可以去取的,也没有多远,态度不好,必须让送货,我让他送货,他说什么家里面不给送,我说店里,店里也不给送,然后说他们那是规定不送货的,请问EMS是这样规定的吗?这个货我是坚决不会去邮局取的,必须让他们送过来
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