邮政快递速度服务不给力

本人于2012年3月5日在辽宁省凌源市邮政快递发特快专递至沈阳市康平县二牛所口乡岔海挠村。邮件号码（eq070342510cs）快递重量为2.5千克。资费是36元，保价为700元，按照凌源本地邮政网点的承诺是，特快专递，大约2——3天能送到收件人家里，送货上门，可是过了一周时间也就是3.12日早上，收件人收到二牛所口乡邮政网点电话，说邮件到了，要求收件人自己带着身份证去网点自己去取，原因是邮件体积大不负责送货。当收件人给我打电话告诉我之后本人十分气愤，众所周知邮政快件邮寄分为两种，一种是普通邮寄，邮寄时间长，邮政不负责送货，但是价格低，还有一种就是特快专递，时间短送货上门，价格高。既然体积大不送货那么你们为什么还要收取快件的费用那，即使真的你们有规定不送货上门，那你们的速度能不能快点啊，500多公里的路程你们走了一星期，你们配叫特快专递吗？要速度没有速度，要服务没有服务，要钱你们最痛快了。最近本人看见好多地方都在扫黄的新闻，结合自身经历我笑了。失足妇女所从事的职业被许多人不齿，可是人家也讲究个服务和信誉啊，堂堂国企邮政的服务怎么还不如失足妇女那。