| 投诉主题：淘宝天猫在买家发起退货申请时强制打款给卖家 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：顾先生 |
| 投诉时间：2014-03-07 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=126410 | |
之前的投诉编号：126101，相关材料己发送到投诉邮箱tousu@315online.com。在买家发起退货申请、并提交相关凭证的情况下，淘宝天猫客服人员强制打款给卖家，谁给的他们这个权力？发票内容与奶粉名称不符，卖家都承认发票内容错了，淘宝天猫客服人员还坚持发票内容是对的，这不是颠倒黑白嘛！淘宝天猫的这种做法己严重侵权，请万里行工作人员帮忙协助解决下，谢谢！
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