| 投诉主题：上虞平安财产保险公司理赔部拒赔 | |
| 投诉目标：上虞平安财产保险公司 | 投 诉 人：盛先生 |
| 投诉时间：2014-03-03 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=125150 | |
本人于2014年2月18日，驾驶福克斯牌CAF7163M4(浙A9ZZ03)在上虞道墟发生单方事故。后要求保险公司理赔的过程中，产生意见，4S店技术总监建议更换电子方向机（理由：1.电子方向机经过碰撞过后不予保修；2.电子方向机若不更换存在较大安全隐患，可能出现无故抱死或打不动方向的情况），但是保险公司就是不同意（1.现在试车没有问题；2.消费者和4S店无法出具必须更换的证明）。保险公司的意思是先修车，再试车，只要当时没有问题就不予更换，事后我向中国平安投诉，5天后（我主动联系总是联系不上知道说要媒体介入才有人给我回复）联系上保险公司负责人，对方告诉我车子修好了，车子试了，没有问题不需要更换。实际上经4S店反应车子根本没修好，更不用说试车了。 车子现在在上虞福瑞通4S店 保险公司负责人章杰电话15968594120
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