中国人寿保险及业务员虚假宣传 误导

投诉中国人寿保险及业务员 中国人寿泰安分公司 虚假宣传、误导、隐瞒、辱骂、擅自替投保人签字给投保人造成损失 保险名称：国寿康宁重大疾病保险（分红型） 合同号：2002-370900-S72-0000***-5 投保人：刘先生 联系电话：1385386**** 我父亲(投保人)于2002年7月份，通过同事与中国人寿保险业务员宋**认识，之后宋**多次到投保人单位推销保险，人寿公司业务员推销该保险时，推销的主要内容是，人寿保险是国有大公司，非常挣钱的公司，年收入上千亿，每年分红非常高，是银行存款的好几倍。称该保险是人寿保险重大疾病保险，每年交1050元交10年，交费期间病重时保险公司有赔付，保险公司每年还给分红，利滚利，交费10年后即可取出能拿到14000--15000多元，即有疾病保障又能拿到高额分红。我父亲处于对中国人寿公司的信任，对其介绍和对中国人寿公司深信不疑。当时，宋其菊先提供《个人保险投保单》让投保人签字，并于当天投保人交给宋其菊1050.5元，投保人认为宋**是中国人寿公司员工，对她本人和她让签署的合同及流程深信不疑，一切按她的要求进行签字。之后一周，宋其菊才将合同交给投保人，宋其菊并未任何说明，只说手续办完了。投保人认为这是保险的一些材料，进行了妥善保存，只等10年后取回，保费和分红。今年5月份，我父亲（投保人）和我提起，他买了份保险，今年到期，到时让我取出，我才知道我父亲买了人寿保险，我看了下，保险内容与我父亲（投保人）所说严重不符，并发现并和我父亲（投保人）核实保险合同部分投保人签字、签署日期，并非投保人本人签字，之后于5月28日到中国人寿泰安分公司（东岳大街虎山路）查询，随即到人寿公司投诉，（同时发现如果将保费取出将受很大损失，并且分红也与其介绍相差甚远），工作人员留下相关信息，答应调查答复，之后石沉大海迟迟没有得到答复，直到9月20日再次到人寿公司，当时公司中秋放假，到客服反映问题，客服称要向领导汇报，让回去等答复，之后又是石沉大海，10月18日（周五）再次到人寿公司，客服让到2007房间找一员（yun）姓主任，当时一位公司经理在，称宋其菊联系不上，让下周和投保人，周一到周三下午2点选一天提前打电话预约再过去，预约后周三我和父亲（投保人）第四次到中国人寿，结果中国人寿泰安分公司，保险业务员不在，公司领导不在，只有一员（yun）姓主任在，经他联系近 1个半小时后，保险业务员宋其菊才到，其他负责领导一直未到。当时反应了问题，要求中国人寿保险提供合同原件，说无法提供，做了简单笔录。说向领导汇报后处理，结果之后又无人问津。其中从中国人寿网站投诉4次，一直不调查、不处理、不回复。反而11月1日接到保险业务员宋其菊的电话，本以为电话是协调解决问题的，没想到 电话中对客户 充满了蛮横彪悍、歇斯底里、及辱骂，电话已录音，可以核实。其不准到公司网站投诉，不准说她的名，说客户胡说八道，屙血尿脓……等等，态度极其恶劣，当天就此事件再次从中国人寿网站投诉，一直未得到中国人寿公司的任何调查回复。中国人寿保险公司不仅不处理客户投诉，相反默许其业务员对客户威胁、辱骂。在